De la lansarea chatbot-ului ANA, asistentul virtual creat de Agenția Naționalã de Administrare Fiscalã (A.N.A.F.) în Spațiul Privat Virtual (S.P.V.), modul de depunere a Declarației Unice privind impozitul pe venit și contribuțiile socialse evidențiazã drept cea mai frecventã întrebare adresatã de români, potrivit analizei interacțiunilor utilizatorilor cu noul instrument digital.
Astfel, peste 80% din totalul de 23.000 de contribuabili care au interacționat în primele 7 zile cu chatbotul A.N.A.F. în S.P.V. au adresat întrebãri privind modul de depunere a Declarației Unice 212 și alte subiecte adiacente. În acest sens, A.N.A.F. clarificã informațiile de interes public privind subiectele adresate și încurajeazã în continuare contribuabilii sã solicite cât mai multe informații de interes prin intermediul chatbot-ului, pentru îmbunãtãțirea serviciilor publice și a comunicãrii A.N.A.F. cu contribuabilii.
Detalii pe Prahova Business.
